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Condizioni generali di contratto

ASSISTENZA ESTIVA

L’iscrizione ai corsi
L’iscrizione all’assistenza estiva della cooperativa sociale «Die Kinderfreunde Südtirol»
avviene esclusivamente tramite il nostro sito web www.kinderfreunde.it.

Criteri di ammissione
I criteri di ammissione possono essere visualizzati direttamente al momento della iscrizione
al rispettivo progetto e possono variare da comune a comune. Valgono le informazioni
riepilogate in anticipo durante la registrazione.


Pagamenti / condizioni di pagamento
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. a settimana e includono materiale del corso e le
spese dell'escursione. Inoltre verrà addebitata una quota di iscrizione di € 20,00 per famiglia
e progetto. Il pranzo viene addebitato a seconda del comune e fatturato in aggiunta.
Per iscrizioni tardive verrà nuovamente addebitata la quota di iscrizione di € 20,00 (spese
amministrative aggiuntive).


ATTENZIONE: i figli di una famiglia devono essere iscritti insieme. Se i fratelli si registrano
separatamente, verrà addebitata nuovamente la quota di iscrizione (tassa amministrativa)
di € 20,00.


Il pagamento viene effettuato in anticipo con carta di credito. In questo modo le permettiamo
di effettuare un pagamento semplice e sicuro. Con la conferma finale del pagamento, la
carta di credito verrà addebitata e l'importo verrà immediatamente accreditato sul nostro
conto. In seguito sarà immediatamente riservato il posto nell’ assistenza estivo per il vostro
bambino.

 

Fatture / elaborazione delle fatture
Dopo aver prenotato il progetto verrà mandata una mail di conferma. Dopo aver completato
l'elaborazione del pagamento con la carta di credito, verrà immediatamente mandata la
fattura al indirizzo email specificato.

Cancellazione
Se le settimane e il pranzo non vengono occupati, non sarà concesso alcun rimborso.

I rimborsi verranno effettuati solo in casi eccezionali e con certificato medico, che dovrà
essere inviato al seguente indirizzo di posta elettronica: info@kinderfreunde.it entro la
settimana successiva.


Verrà rimborsato solo il 50% del prezzo settimanale pagato. Le settimane iniziate e il pranzo
non vengono presi in considerazione.
Eccezione: se la partecipazione viene annullata a causa di COVID19, verrà rimborsato
l'intero importo. Non ci sono ulteriori costi di cancellazione.

Questo si applica:
-Se le settimane prenotate vengono annullate perché il paese o lo stato ha emesso un
avviso legalmente vincolante per la partecipazione alle cure estive
-in caso di annullamento perché è presente una misura di quarantena per il partecipante
-in caso di annullamento relativo a COVID19 da parte dell'organizzatore

Modifiche ai termini e alle condizioni
Le modifiche a questi termini e condizioni saranno rinnovate o aggiornate da noi sulla nostra
homepage.

 

ASSISTENZA POMERIDIANA


L’iscrizione ai corsi
L’iscrizione all’assistenza pomeridiana della cooperativa sociale «Die Kinderfreunde
Südtirol» avviene esclusivamente tramite il nostro sito web www.kinderfreunde.it.

Criteri di ammissione
I criteri di ammissione possono essere visualizzati direttamente al momento della iscrizione
al rispettivo progetto e possono variare da comune a comune. Valgono le informazioni
riepilogate in anticipo durante la registrazione.

Pagamenti / condizioni di pagamento
I prezzi indicati per giorno/unità includono il materiale del corso, la merenda pomeridiana e
le spese di escursione. Inoltre verrà addebitata una quota di iscrizione di € 20,00 per famiglia
e progetto. Il pranzo varia a seconda del comune e viene fatturato a parte.
Le fatture mensili vengono pagate tramite addebito diretto SEPA, la dichiarazione
corrispondente viene firmata dai genitori al momento della firma del contratto.

Fatture / elaborazione delle fatture
Le fatture vengono emesse mensilmente e pagate tramite addebiti diretti SEPA.
Se i genitori/tutori legali sono in ritardo con il pagamento di due rate mensili, la cooperativa
sociale “Die Kinderfreunde Südtirol” è libera di sciogliere il presente contratto tramite una
semplice comunicazione scritta, per cui lo scioglimento ha effetto entro 5 giorni dal
ricevimento della corrispondente lettera.

Cancellazione
L’iscrizione per l'assistenza pomeridiana è vincolante per l'intero anno scolastico. Se ci sono
ancora posti disponibili è possibile un aumento delle ore o un aumento del numero di giorni
prenotati anche durante l'anno scolastico. Non è consentita una riduzione del numero di
giorni e le risoluzioni saranno accettate solo in casi gravi.

Se l’iscrizione online viene revocata per gravi motivi prima dell'inizio della assistenza
pomeridiana, verrà comunque addebitata una commissione amministrativa di € 20,00.

Il contratto del progetto d’assistenza pomeridiana termina automaticamente alla fine del
rispettivo anno scolastico.


Modifiche ai termini e alle condizioni
Le modifiche a questi termini e condizioni saranno rinnovate o aggiornate da noi sulla nostra
homepage.

 

LA MICROSTRUTTURA


Iscrizioni al corso
Ci sono diversi modi per iscriversi alla microstruttura della cooperativa sociale "Die
Kinderfreunde Südtirol":
• tramite il nostro sito web www.kinderfreunde.it
• presso la struttura sul posto
• nella sede amministrativa "Die Kinderfreunde Südtirol" a Brunico
• nel caso di una microstruttura aziendale, anche direttamente in azienda

Criteri di ammissione
I criteri di ammissione possono essere visualizzati direttamente al momento della iscrizione
al rispettivo progetto e possono variare da comune a comune. Valgono le informazioni
riepilogate in anticipo durante la registrazione.

Liste d'attesa
Le liste di attesa vengono create e aggiornate due volte l'anno secondo i criteri applicabili.

Pagamenti / termini di pagamento
I prezzi indicati per ora vengono fatturati in base al piano di assistenza, si può anche tenere
conto di un'eventuale riduzione tariffaria. Il pranzo è già compreso nel prezzo orario. Devono
comunque essere prenotate almeno 12 ore settimanali, che verranno fatturate anche se non
utilizzate; nella microstruttura aziendale è di 20 ore settimanali.
Inoltre verrà addebitata una quota di iscrizione di € 20,00 per famiglia e progetto.

Presso la microstruttura aziendale il contributo viene calcolato sia in caso di assenza del
bambino (ferie/malattia) sia in caso dei giorni di chiusura.
Le fatture mensili vengono pagate tramite addebito diretto SEPA, la dichiarazione
corrispondente viene firmata dai genitori al momento della firma del contratto.

Fatture / elaborazione delle fatture
Le fatture vengono emesse mensilmente e pagate tramite addebiti diretti SEPA.
Se i genitori/tutori legali sono in ritardo con il pagamento di due rate mensili, la cooperativa
sociale “Die Kinderfreunde Südtirol” è libera di sciogliere il presente contratto tramite una
semplice comunicazione scritta, per cui lo scioglimento ha effetto entro 5 giorni dal
ricevimento della corrispondente lettera.

Cancellazione

La risoluzione del rapporto di assistenza da parte del genitore o tutore legale è possibile
solo compilando e presentando l'apposito modulo scritto, disponibile presso la struttura di
assistenza. A partire dalla data di risoluzione, i seguenti giorni di assistenza prenotati
saranno addebitati per 30 giorni di calendario. Inoltre anche la risoluzione dopo la
sottoscrizione del contratto, prima dell'inizio del periodo d’inserimento o durante il periodo
d’inserimento dà diritto alla cooperativa sociale “Die Kinderfreunde Südtirol” di fatturare le
ore del piano di assistenza prescelto per un periodo di 30 giorni.
In ogni caso, la risoluzione del rapporto di assistenza deve essere effettuata mediante
comunicazione scritta, nel rispetto del periodo di 30 gironi di calendario. Questo vale anche
prima di entrare alla microstruttura.

Modifiche ai termini e alle condizioni
Le modifiche a questi termini e condizioni saranno rinnovate o aggiornate da noi sulla nostra
homepage.


GRUPPO DI GIOCO

L’iscrizione ai corsi
L’iscrizione al gruppo di gioco della cooperativa sociale «Die Kinderfreunde Südtirol»
avviene esclusivamente tramite il nostro sito web www.kinderfreunde.it.

Criteri di ammissione
I criteri di ammissione possono essere visualizzati direttamente al momento della iscrizione
al rispettivo progetto e possono variare da comune a comune. Valgono le informazioni
riepilogate in anticipo durante la registrazione.

Pagamenti / condizioni di pagamento
I prezzi indicati all'ora vengono fatturati secondo il turno scelto.
Inoltre verrà addebitata una quota di iscrizione di € 20,00 per famiglia e progetto. Le fatture
mensili vengono pagate tramite addebito diretto SEPA, la dichiarazione corrispondente
viene firmata dai genitori al momento della firma del contratto.

Fatture / elaborazione delle fatture
Il contributo dei genitori per il turno registrato verrà fatturato attraverso una richiesta di
pagamento prima dell'inizio del rispettivo turno. Il contributo dei genitori viene calcolato
anche in caso di assenza del bambino (ferie/malattia).
Le fatture vengono pagate automaticamente tramite l'addebito diretto SEPA.

Cancellazione
In caso di una risoluzione del rapporto di assistenza da parte dei genitori, la cooperativa
sociale “Die Kinderfreunde Südtirol” dovrà essere informata con un preavviso scritto nel
Turno precedente. Per questo, l'intero contributo mensile dei genitori deve essere sempre
pagato per il turno in corso.

Modifiche ai termini e alle condizioni
Le modifiche a questi termini e condizioni saranno rinnovate o aggiornate da noi sulla nostra
homepage.